互联网时代的到来与人工智能技术的普及,让企业数字化转型成为新浪潮。但据某权威调查机构数据显示:超过一半的国内企业处于“数字化入门者”的阶段,新技术运用还在实验阶段,客户体验不佳;30%的企业处于数字化探索者的阶段;而只有不到1%的企业走到了企业数字化转型的后一个阶段,成为数字化颠覆者。
企业数字化转型究竟都面临着哪些难题?
难题一:数据分散,转型困难多
企业数字化转型的重点是解决数据问题,这个过程需要公司一把手自上而下发起大规模变革,否则会遇到数据孤岛、数据质量差、数据不透明等障碍。
难题二:资金投入太大,复制成功样板不切实际
美的是公认的数字化转型成功样板,但其有着惊人的投入:数字化8年投入100亿。如此大的资金投入,加上各企业的情况不同和时代发展,复制别人的转型成功样板不切实际。
难题三:时间久,见效慢
数字化转型涉及到业务模式、组织架构、企业经营、管理流程等方面,是一个庞大的系统性的长期工程,时间久,见效慢是常态。
数字化转型
企业数字化转型包括哪些内容?
数字化技术正渗透在企业的方方面面,企业想要抓住数字化转型机遇趁机华丽变身,需要先弄清楚数字化转型从哪些方面着手,目前得到普遍认可的是:建立数字化运营机制、建立知识智能体系、深化企业数字文化建设、数字化架构调整、构数字化客户服务、建立企业数字化创新机制、再造数字化业务流程、深化企业数字文化建设、打造企业数字化生态体系等22项内容。
不难看出,日常办公的数字化建设是企业数字化转型的重点内容。数字化办公借助大数据、云计算、人工智能等新技术帮助企业达到信息共享的目的,解决企业“数据孤岛”现象,从而提高企业办公效率,实现智能化、数字化转型。